Häufige Probleme und Lösungen

Sie müssen Ihren Account als eigenes „Profil“ hinzufügen. Eine Anleitung dazu finden sie online. Nach der Einrichtung Ihres Elternaccounts können Sie das Profil Ihres Kindes entfernen.

Bitte wenden Sie sich an den Klassenvorstand Ihres Kindes.

Der Benutzername für Ihren Elternaccount ist Ihre E-Mail-Adresse.

Sie können Ihr Passwort über die passende Schaltfläche auf der WebUntis-Startseite zurücksetzen. Der Benutzername, den Sie fürs Zurücksetzen benötigen, ist Ihre E-Mail-Adresse.

Versuchen Sie, ob das Problem durch Löschen und neuerlichem Hinzufügen Ihres Accounts („Profils“) gelöst wird. Eine Anleitung dazu finden Sie hier. Dadurch werden keine Daten von Ihnen gelöscht.